Pour l’USPO, le fax, reste la solution principale pour l’envoi de communiqués aux pharmaciens d’officine

Créée en 2001, l’Union de Syndicat de Pharmaciens d’Officine (USPO) est un jeune syndicat, porte-parole des pharmacies d’officine qui travaille au quotidien pour soutenir les pharmaciens et améliorer la prise en charge des patients sur l’ensemble du territoire.

L’équipe compte 70 employés au total, au siège parisien et en régions.

La création et l’envoi des points d’information réguliers, par fax, à plusieurs milliers d’adhérents pharmaciens s’effectue au sein de la Direction, au siège de l’USPO, par l’assistante dédiée à cette mission.

Ces flashs réguliers par fax permettent d’envoyer rapidement, à tous les adhérents pharmaciens, les points relatifs aux réglementations, les invitations aux Visioconférences, congrès, ainsi que les actualités et chiffres du marché.

Elle nous a fait part de son expérience d’utilisation de la plateforme Express-Mailing d’envoi de Fax, adoptée depuis 2016.

« Je gère la plateforme en toute autonomie et j’apprécie la facilité de prise en mains et de préparation des campagnes. »

« L’avantage de pouvoir programmer l’envoi en différé est très pratique pour s’adapter aux horaires des DOM et pouvoir envoyer les communiqués le WE».

« Nos interlocuteurs Express-Mailing répondent dans un délai court à nos requêtes par téléphone et par email. Je suis très satisfaite de la Hot Line technique ».

25 à 30 fax sont envoyés chaque semaine à tous les adhérents, lors de moments d’actualités intenses, notamment lors de la pandémie de CO-VID.

Pour l’envoi du même communiqué, la part d’envoi de fax est environ 50% plus élevée que la part d’envoi d’emails car les pharmaciens sont encore nombreux à préférer l’envoi des informations par fax qu’ils sont habitués à recevoir traditionnellement sur l’appareil ou bien directement dans leur boite email.

Recevoir une demande pour remplacer la communication fax par un emailing est encore occasionnel aujourd’hui.

Le Fax fait partie du canal majeur de communication hebdomadaire de l’USPO en complément de l’Emailing pour informer rapidement et régulièrement les adhérents de l’USPO. Sans SPAM, ni virus, le canal fax garantit la bonne réception des messages aboutis.

Une newsletter et un magazine imprimé viennent compléter les publications hebdomadaires.

La plateforme fax, moins technique que l’Email, répond aux exigences de simplicité et de rapidité du Flash d’information de l’USPO et permet d’envoyer aussi le message au format numérique qui sera réceptionné sur la boite Email du pharmacien, si celui-ci bénéficie d’un e-fax.

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